Tu atención en Resilience Mind
Estamos aquí para acompañarte.
Fiamma Cognitiva y Resilience Mind mantienen un convenio de colaboración que permite complementar la atención cuando se identifica la necesidad de apoyo psicológico.
Si autorizaste una derivación hacia Resilience, no necesitas buscar un profesional ni agendar por tu cuenta. Nuestro equipo recibirá la derivación y se pondrá en contacto contigo para orientarte sobre los siguientes pasos.
Fiamma realiza la derivación. Resilience se contacta contigo.
¿En qué podemos ayudarte?
Un espacio de apoyo psicológico adaptado a lo que estás viviendo
En Resilience encontrarás profesionales de la psicología que pueden acompañarte frente a las dificultades emocionales que puedan aparecer durante tu proceso.
Podemos ayudarte, por ejemplo, cuando estés experimentando:
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Ansiedad, preocupación o incertidumbre;
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Estrés o sensación de sobrecarga;
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Cambios importantes en tu vida cotidiana;
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Dificultades para adaptarte a nuevas circunstancias;
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Ánimo bajo o malestar emocional;
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Dificultades familiares o de pareja;
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Pérdidas y procesos de duelo;
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Necesidad de contar con un espacio de contención y acompañamiento.
La derivación hacia Resilience contemplada en el convenio se produce precisamente cuando se identifican necesidades de evaluación o intervención psicológica que pueden complementar la atención entregada por Fiamma Cognitiva.
No necesitas tener completamente claro qué te ocurre o qué tipo de ayuda necesitas antes de comenzar. Podemos conversarlo contigo durante tu atención.
¿Cómo funciona la derivación?
1. Fiamma conversa contigo sobre la derivación
Si el equipo de Fiamma identifica que podrías beneficiarte de apoyo psicológico, te informa sobre la posibilidad de ser derivado/a a Resilience.
2. Autorizas el envío de la derivación
Con tu autorización, Fiamma comparte con nuestro equipo los antecedentes necesarios para facilitar el contacto y dar continuidad a tu atención.
3. Resilience recibe tu derivación
Nuestro equipo revisa la solicitud y coordina internamente los siguientes pasos.
4. Nosotros te contactamos
No necesitas agendar por tu cuenta.
Una vez recibida tu derivación, Resilience se pondrá en contacto contigo utilizando los datos proporcionados para coordinar tu atención.
El convenio contempla justamente que la institución receptora pueda contactar directamente a la persona derivada y que se compartan únicamente los antecedentes necesarios para ese propósito.
¿Qué ocurrirá después de que te contactemos?
Cuando nos comuniquemos contigo, te explicaremos cómo funciona la atención en Resilience y coordinaremos contigo los próximos pasos.
Posteriormente podrás comenzar tu proceso con un profesional de nuestro equipo, de acuerdo con tus necesidades y con la disponibilidad de atención.
Fiamma Cognitiva + Resilience Mind
¿Por qué trabajan juntos nuestros equipos?
Fiamma Cognitiva y Resilience Mind son instituciones independientes que colaboran para facilitar una atención más integral.
Fiamma Cognitiva
Acompaña necesidades relacionadas con las áreas cognitiva, funcional y ocupacional.
Resilience Mind
Entrega evaluación, acompañamiento y atención psicológica cuando se identifica la necesidad de complementar el proceso.
Tu información está protegida
La coordinación entre ambos equipos no significa compartir toda tu información clínica
Fiamma y Resilience se comprometen a mantener la confidencialidad de la información personal y clínica conocida en el contexto de esta colaboración.
La derivación utiliza únicamente los antecedentes necesarios para facilitar el contacto y la continuidad de la atención. La hoja de derivación no reemplaza tu ficha clínica ni implica transferir tu historia clínica completa.
¿Ya fuiste derivado/a y todavía tienes dudas?
Si Fiamma Cognitiva te informó que realizó una derivación hacia Resilience, nuestro equipo debería contactarte directamente.
Si necesitas confirmar el estado de tu derivación, actualizar tus datos de contacto o tienes alguna duda sobre tu atención, puedes comunicarte con nosotros.
Preguntas Frecuentes
¿Tengo que agendar una hora?
No. Si Fiamma realizó tu derivación a Resilience, nuestro equipo recibirá tus antecedentes de contacto y se comunicará contigo para coordinar los siguientes pasos.
¿Qué pasa si todavía no me han contactado?
Si Fiamma ya te confirmó que realizó la derivación y todavía no has recibido noticias nuestras, puedes contactarnos para que revisemos su estado.
¿Tengo que volver a contarle todo a Resilience?
Fiamma comparte únicamente los antecedentes necesarios para realizar la derivación. Durante tu atención tendrás un espacio para conversar directamente con el profesional y explicar aquello que consideres relevante.
¿Fiamma y Resilience son la misma institución?
No. Somos instituciones independientes que colaboran mediante este convenio. Cada equipo es responsable de sus propias prestaciones y decisiones profesionales.
¿Fiamma seguirá participando en mi atención?
Cada institución mantiene su propia autonomía profesional. Cuando sea pertinente y cuente con las autorizaciones correspondientes, los equipos pueden coordinarse para favorecer la continuidad de tu atención.